电信乱收费

qiansp · 发表于 2021-7-12 21:30:01

本人原有电信卡17729675056，39元包月，6月电话费用完，没续费，电信局在欠费当天就已作停机处理，本人也就无法使用该号，今天（2021年7月12日）抽空到电信门市办理销户，工作人员告知停机后（6月至7月31日）共欠费67元，要缴纳67元后才能办理销户。请问贵公司，你们既然已给我停机处理，停机期间的话费从哪里来的？最重要的事是，你们停机也无人告知我，为什么私自停机后还要客户买单？合理吗？工作人员告知，如果不销户每一个月都会累下去，会越欠越多。这个不是你们的霸王规定吗？已拔打贵公司10000号，但截止7月12日晚21：26无人联系解决，请贵公司尽快给予合理解决方案！

呆桃 · 发表于 2021-7-14 16:29:14

去营业厅询问清楚

BAi. · 发表于 2021-7-15 11:31:46

可以投诉给客服

Wang. · 发表于 2021-7-15 14:56:09

对可以去营业厅问一哈

七只小野兽 · 发表于 2021-7-16 09:45:28

可以去营业厅寻求帮助。

仰望星星的寂寞 · 发表于 2021-7-18 20:51:59

应该是违约金

cl123 · 发表于 2021-7-19 16:34:26

停机了难道没人通知你，或者三个月不充话费自动注销吗？

风吹电扇 · 发表于 2021-7-20 09:52:59

3个月自动注销

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