县医疗保障局：医保服务“驻”到园区 职工办事“近”在眼前

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       近日，县医疗保障局主动聚焦园区企业与职工需求，推动草堂工业园区医保服务站正式投用，这是构建“公立医疗机构＋基层便民中心＋特色延伸场所”多层次医保服务网络的关键落子，标志着“15分钟医保服务圈”在工业园区实现实质性落地，惠企便民服务迈上新台阶。针对园区企业集中、职工密集的特点，服务站设立独立办事区域，悬挂统一标识，配备专职人员，将参保登记、异地就医备案等14项高频业务“搬”到企业门口，解决职工往返县城办事的奔波之苦，实现“园区事园区办、收工即能办”。

       服务站以“政策精准滴灌、服务主动上门”为核心，创新推行“线下办理+政策宣讲”一体化模式。除现场办理业务外，工作人员还常态化发放医保政策宣传资料，针对企业职工关心的特殊疾病、报销比例等问题实时答疑，让政策红利直达快享。这种“家门口的医保服务”不仅大幅提升了办事效率，更帮助企业规范医保管理，成为招才引智的“加分项”，赢得园区企业和职工的一致好评，切实将服务力度转化为企业发展的温度。


       下一步，该局持续推动医保服务从“被动等办”向“主动送服”转变，重点探索“政策直播讲解”等数字化服务新模式，强化“政企医”协同联动，通过线上线下融合的服务体系，进一步提升服务效能，为优化园区营商环境、助力企业高质量发展注入更多医保动能。

来源：县医疗保障局

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进一步提升服务效能