本帖最后由 fj114 于 2024-4-22 09:19 编辑
又是一年人间四月 又是一年清明时节 历来是中华民族的传统习俗 清明节更是祭扫的高峰时期 缅怀先人，重在心意 除了祭扫 如何让逝者走好生命最后一公里 有哪些殡葬服务的便民利民惠民政策 作为普通群众 或许对这些问题只有一些模糊的认识 别担心 今天就带大家了解 96000殡葬服务热线 畅通殡葬信息 保障群众合法丧葬权益
一、了解96000 96000殡葬服务热线由重庆市民政局开通运营、重庆市殡葬事业管理中心负责日常工作运行管理，是全国第二条殡葬服务热线，西南地区首条殡葬服务热线。
二、四项服务 96000殡葬服务热线秉承“用声音抚慰悲伤，用行动寄托哀思”的服务理念，24小时为市民提供殡葬业务办理、信息咨询、投诉受理和悲伤抚慰四项服务。
01、业务办理 温情值守 有我在 请放心
为将需要办理殡葬业务的市民来电直接转至殡葬服务单位，为市民提供及时、便捷的殡葬服务。
02、政策咨询 以爱关怀 暖心守护
提供殡葬法律法规、政策、标准等信息的查询服务以及殡葬服务单位和全市公墓信息电话查询。
03、悲伤抚慰 服务心生 我们更专业
为因亲人去世而处于悲伤情绪的市民，及时进行在线陪伴和疏导；为需要悲伤抚慰、心理疏导的市民，联系专业人员提供专业服务。
04、投诉建议 权威监督 保障民众权益
对殡葬服务单位的服务态度和质量进行监督，接受对违规殡葬服务行为的举报投诉和意见建议等。
服务流程 ↓↓↓
三、优惠政策 96000殡葬服务热线免除首次遗体运输费范围已扩大到全市。
从2023年6月起，凡通过96000殡葬服务热线联系正规殡葬服务机构殡仪专用车接运遗体并实行火化的，其首次遗体运输费在230元以内的部分，由政府给予补贴，承办单位直接实施减免。
提到丧事葬礼 由于平时大家忌讳谈及 绝大多数家庭对殡葬行业知之甚少 而重庆殡葬24小时官方服务热线“96000”的设立 就是为了增加殡葬行业透明度 提升政府公共服务能力 目前热线服务范围已扩大全市
在此清明来临之际 奉节县民政局倡导 实行预约、限量、分时、错峰祭扫 有需求的市民从3月30日起 可拨打“96000”重庆殡葬服务热线电话 或直接拨打电话56866444咨询
祭扫是一种形式，文明是一种风尚 让我们积极行动起来 从小事做起、从自己做起、从现在做起 以文明祭扫的方式 追思先辈、祭奠逝者 为践行文明新风作出贡献！
来源：奉节民政、奉节县阳光社会工作服务中心
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发表于 2024-4-2 08:53:50
