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[政府回应] 【已回复】投诉奉节县自来水公司工作态度问题

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发表于 2021-8-20 10:13:00 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自重庆
我是朱衣时代大厦的租户,其中一套房只用电不用水,连水龙头都没有,5个月从99-151,产生400块的费用,向重庆总公司反应后他们派人来检查,工作人员上门查看后,居然是一脸傲慢不屑说这个没办法,属于遗留问题,因为原租户水表不转你们住进来就转,反正肯定是有人开了阀门,反正是你们的问题,跟他们没关系,不交也得交,长期恶意拖欠他们就会采取下表销户,说不是你们用的,也不是我们来用的,水表反正转了,你就是得交。来一趟就这??????

我另一套房子,4个男生住,就洗澡洗衣服三个月500多块钱水费?没有任何漏水,确定这合理?三个月用一年的水费??他们也不愿意查看,甩下几句话就走了。

难道态度都如此随意恶劣?我没用水水表转了,我不该提出异议吗?用户提出异议错了?你们倒还委屈了?

县自来水公司回复如下:

答复群众意见书 奉节县自来水有限公司 2021年8月31日 答复群众意见书 市民朋友: 您好!就您反映“工作态度”一事,奉节县民生之声服务中心交奉节县自来水有限公司核处,现将调查核实情况回复如下: 一、基本情况 投诉奉节县自来水公司工作态度问题 二、调查情况 接到相关反映后,经王辉现场调查并与您电话沟通,反映“工作态度”的问题部分属实。 三、处理结果 现场工作人员存在一定服务质量差得现象,我司高度重视立即对该同志批评指正,进一步提高服务质量,提升用户满意程度。对于用水户反映水表计量问题,可向第三方有校检水表资质的公司检测水表计量问题。现用户表示理解。 奉节县自来水有限公司已将上述办理情况向您反馈。感谢您对奉节县自来水有限公司工作的关心支持。如有疑问,请与我单位进一步沟通。奉节县自来水有限公司 2021年8月31日

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发表于 2021-8-29 19:01:05 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
没听过一句话,电老大,水老二?你算老几?
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发表于 2021-8-27 21:25:20 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
自来水公司员工态度确实不怎么好,交水费也是态度差得很
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发表于 2021-8-26 17:13:20 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
并没啥用,现在的单位你懂的
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发表于 2021-8-26 12:19:04 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
事情要说清楚。
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发表于 2021-9-12 13:28:06 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
奉节自来水公司太黑
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发表于 2021-9-11 12:11:21 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
奉节自来水公司的服务态度本来就很差
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发表于 2021-9-10 16:20:46 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
自来水公司和电力公司态度都蛮差,有一次我去交单位的电费和水费,忘带现金了,给他们说好话通融一下,就跟我欠了他八百万一样的,没现金就是不行,不给交呢,态度差的不是点吧点,要我说就是混国家工资的人
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发表于 2021-8-30 22:06:21 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
自来水公司发给我们的卡,按卡号缴费。结果帮别人交了。自来水公司说不关他们事。

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发表于 2021-8-27 12:43:24 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
去年我有一套房,没住人,每月水表自动转2吨,一共交了一百多。工作人员说小事情,交了算了。


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发表于 2021-8-27 05:06:11 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
自来水公司特别牛,水表前管道漏水,他们还不是说与他们无关,他们只晓得收取水费,但是漏水所产生的对别人的损失,与他们无关,漏水也是大自然的,无所谓
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发表于 2021-8-26 12:18:57 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
水确实有点贵,我就搞装修,还没装完就给了八十多,也没看到用水明细
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发表于 2021-8-26 14:09:27 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
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发表于 2021-8-26 18:59:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
这些单位你还想要态度 恐怕你还是第一次接触这些嘛 习惯就好
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发表于 2021-8-26 19:12:48 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
我也共同遭遇过,唉,现在的水表质量,有一次我竟然发现第二天比前一天显示的吨位少些,真奇怪,可惜没留下证据
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发表于 2021-8-26 22:01:23 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
应该找原因
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发表于 2021-8-26 22:26:54 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自四川
确实  打个电话长期打通了不接
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发表于 2021-8-26 23:22:25 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
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