【已回复】奉节中国移动乱改费用

刘春平

我用的中国移动号码，主卡和负卡一起是79，3月话费都160.就绝的话费不对，打10086查话费，从2月到4月把电视会员给我开通了，开通漏电提醒，没经过我的同意。

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答复群众意见书
刘春平先生： 您好！就您反映“移动业务问题”一事，奉节县民生之声服务中心交奉节移动公司核处，现将调查核实情况回复如下： 一、基本情况 您反映未经同意办理移动业务。 二、调查情况 经核实，2024-01-10 14:57:58经过您本人同意后办理移动高清影视提速2年包（千兆版）和和留言等业务，业务受理无误。 三、处理结果 我单位于2024年4月17日联系您解释，告知您2024年4月6日已为您取消移动高清影视提速2年包（千兆版），涉及费用问题双方已达成一致。 奉节移动公司已将上述办理情况向您反馈。感谢您对移动工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。
中国移动通信集团重庆有限公司奉节分公司
2024年4月22日