【已回复】奉节县城管

朱宗俊

对于摩托车乱停乱放被城管拖走一事，我作为乱停乱放者，表示深深地歉意，诚心的接受处罚和罚款。同时我也对奉节县城管这样的执法方式表示深深地谴责和不满，原因有以下几点：
1、把车拖走了，就不管不顾了，也不告知该如何处理。
2、车主的车被拖走放在哪里也不知道。
3、当我打电话咨询执法人员时，也不告知处理过程。
4、等我找到车辆之后，这边的管理员才告知我要到城管去缴纳费用才能取车。从三和跑到西部新区马槽梁停车场跑了几个来回，甚是不能理解。
5、执法是高效便民服务，不是给老百姓找麻烦，老百姓的时间也是很珍贵的。

瓜农

城管天天转，怎么不去管管？诗城广场，以不是一次两次了，公共财物，国有资产，这样严重的事情，以损坏好些桌面了！

admin

县城管局回复如下：

答复群众意见书 尊敬的先生： 您好！就您反映“摩托车量被拖移之后未被告知停在那里，怎么取车，浪费了时间”一事，奉节县民生之声服务中心交奉节县城市管理局核处，现将调查核实情况回复如下： 一、基本情况 您反映1、把车拖走了，就不管不顾了，也不告知该如何处理。2、车主的车被拖走放在哪里也不知道。3、当我打电话咨询执法人员时，也不告知处理过程。4、等我找到车辆之后，这边的管理员才告知我要到城管去缴纳费用才能取车。从三和跑到西部新区马槽梁停车场跑了几个来回，甚是不能理解。5、执法是高效便民服务，不是给老百姓找麻烦。 二、调查情况 接到相关反映后，我单位高度重视，立即交奉节县城市管理综合行政执法支队一大队拖车组杨建亮同志具体核实处理。经查，投诉人摩托车被拖移一事，是摩托车辆确实停放在未规划的区域，拖车组人员将车辆拖到了朱衣马槽梁停车场，由于当事人未在现场，不能现场及时告知他车再那里，如何取车；拖车组人员并没接到投诉人咨询电话，投诉人也自行赶到了马槽梁取车处，就告知了投诉人如何处理取车；所以投诉人反映情况不全部属实。 三、处理结果 我单位执法人员于2023年3月1日在马槽梁已经告诉投诉人如何处理才能取回车辆，另外根据投诉人诉求，第1和2条：之后在拖车现场，我们会在现场先等待一段时间，等待车主到来进行现场告知如何处理取车事项。回应第3条：公众若需问政咨询，可拨打奉节县城市管理执法支队固定电话：56566831；回应第4 条，将违规拖运的车辆停放在朱衣马槽梁停车场是因为我们城管局停放违规车辆的场地就设置在这里，处理缴费的地方在永安路58号三河这边支队106室，路程的确较远；第5条；将人行道，还有消防通道的违停车辆拖移走就是一项便民服务，人行道是供行人通行的，根据相关法规，在未规划停车位的情况不能随意停放摩托车，否则有可能堵塞盲道造成行人通行不便。奉节县城市管理局已将上述办理情况向您反馈。 感谢您对奉节县城市管理局工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。 奉节县城市管理局 2023年3月2日