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(2022年1月1日-12月31日)关于“民生之声”服务热线半月工作情况的通报

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发表于 2023-1-18 12:44:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自重庆
中共奉节县委宣传部
关于“民生之声”服务热线2022年工作情况的通报

各乡镇党委、各街道党工委,县委各部委,县级各部门党组(党委、党工委),驻奉各单位党组织:
现将“民生之声”服务热线2022年工作情况通报如下:
1月1日至12月31日,“民生之声”服务平台共收到群众问政事项16175件,其中热线电话9897件、网络问政1179件,“互联网+督查”4834件、公开信箱263件、信函2件。主要类型:卫生计生(疫情)2406件、农业农村2301件、城乡建设1832件、交通运输1638件等。已交办问政事项14987件(未交办的1188件包括重复问政958件、一事多投230件),已办结14842件,办结率99.03%;经回访,群众满意率96.48%。经统计,奉节县“民生之声”工作乡镇排名靠后的分别是:康坪乡、太和乡、羊市镇;部门排名靠后的分别是:县发展改革委、银保监奉节监管组、县消防大队、县供销联社、县国资管理中心、县金融服务中心。重庆市“互联网+督查”平台群众满意率100%的有0个乡镇(街道)和县商务委、县文化旅游委、县医保局等23个县级部门;群众满意率较低的乡镇分别是:云雾乡(50%)、永乐镇(81.1%)、康乐镇(82.1%);部门分别是:县科技局(0%)、县乡村振兴局(0%)县水利局(61.5%)。重庆市“互联网+督查”平台办理时效正数排名前三的乡镇(街道)分别是:平安乡(2.42个工作日)、云雾乡(2.5个工作日)、羊市镇(2.6个工作日),部门分别是:乡村振兴局(2个工作日)、县档案馆(2个工作日)、县科技局(2个工作日);倒数排名前三的乡镇分别是:草堂镇(7.52个工作日)、汾河镇(6.44个工作日)、甲高镇(6.21个工作日),部门分别是:县纪委监委机关(14个工作日)、县住房公积金中心(11个工作日)、县脐橙产业中心(11个工作日)。
根据《中共奉节县委办公室关于做好民生之声服务热线工作的通知》(奉节委办〔2019〕2号)和《中共奉节县委宣传部
关于印发〈奉节县民生之声服务热线工作考核办法(修改版)〉的通知》(奉节委宣〔2021〕16号)文件精神,经统计汇总,现将年度考核分值(折算前)进行通报,如发现考核分有重大出入的,请于1月10日17时前与县民生之声服务中心联系,联系人:何朝林,联系电话:15213507177。
民生诉求好平台,服务群众好帮手。欢迎拨打“民生之声”服务热线电话56564444。

附件:
1. “民生之声”服务热线2022年工作考核汇总表(乡镇)
“民生之声”服务热线2022年工作考核汇总表(乡镇).xlsx (22.19 KB, 下载次数: 42)

“互联网 督查”平台2022年工作情况汇总表(部门).xlsx

14.44 KB, 下载次数: 42

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论坛元老

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发表于 2023-1-25 19:33:10 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自重庆
有那么高的效率?值得探讨
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