到底何时能来一滴水？

碎心石66

我家住滨江郦城D区某栋12楼，在完全停水两天后，迫于无奈9月4日10：11给民生之声打电话，下午1：50自来水公司叫我把水龙头开起说水要来了，我每天24小时都开起，结果到今天9月8日已经连续一个多星期了还没来过一滴水…到底什么原因就我们这楼层一直不能来水？我们老百姓到底找谁才能解决？