2022年1月1日-6月30日关于“民生之声”服务热线上半年工作情况的通报

admin · 发表于 2022-7-13 11:45:43

中共奉节县委宣传部

关于“民生之声”服务热线上半年工作情况的通报

各乡镇党委、各街道党工委，县委各部委，县级各部门党组（党委、党工委），驻奉各单位党组织：
现将“民生之声”服务热线上半年工作情况通报如下：
1月1日至6月30日，“民生之声”服务平台共收到群众问政事项7843件，其中热线电话4689件、网络问政541件，“互联网+督查”2502件、公开信箱111件。主要类型：农业农村1161件、城乡建设975件、卫生计生（多为疫情）905、交通运输896件等。已交办问政事项7186件（未交办的657件包括重复问政557件、一事多投100件），已办结6964件，办结率96.91%；经回访，群众满意率95.48%。经统计，奉节县“民生之声”工作乡镇排名靠后的分别是：羊市镇、平安乡、太和乡；部门排名靠后的分别是：银保监奉节监管组、县国资管理中心、县金融服务中心、县残联。重庆市“互联网＋督查”平台群众满意率100%的有汾河镇、岩湾乡、石岗乡3个乡镇（街道）和县生态环境局、县商务委、县农业农村委等24个县级部门；群众满意率较低的乡镇分别是：羊市镇(非常不满意2件、不满意2件）73.33%、云雾乡（不满意1件）75.00%、永乐镇（不满意8件）78.38%；部门分别是：县水利局（不满意4件）50.00%、县民政局(非常不满意3件、不满意1件）60.00%、县发展改革委（非常不满意1件）66.67%、重庆赤甲集团（不满意2件）66.67%。重庆市“互联网＋督查”平台办理时效正数排名前三的乡镇（街道）分别是：夔州街道（2.289个工作日）、羊市镇（2.533个工作日）、云雾乡（2.6个工作日），部门分别是：县残联（2个工作日）、县档案馆（2个工作日）、县供销联社（2.571个工作日）；倒数排名前三的乡镇分别是：草堂镇（9.2个工作日）、汾河镇（7.75个工作日）、甲高镇（7.59个工作日），部门分别是：县纪委监委机关（14个工作日）、县住房公积金中心（11个工作日）、县脐橙产业中心（11个工作日）。
民生诉求好平台，服务群众好帮手。欢迎拨打“民生之声”服务热线电话56564444。

附件：
1.“民生之声”服务热线上半年工作考核汇总表（乡镇）

“民生之声”服务热线上半年工作考核汇总表（乡镇）.xlsx (16.1 KB, 下载次数: 61)

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