关于用户用水水量问题

总有刁民想害朕

我住在学府星城2栋2单元，该栋一共3个单元，每个单元为一梯两户。现经常出现水量非常小，而且有时候水用着用着就停了的问题，经过物业反应后查看各处闸阀开闭没问题，物业建议反馈给自来水公司，经过我多次反应，无果。每次打电话过去自来水公司人员都是说联系师傅来检查，时间过了那么久也没见有人跟我联系，也不知道是不是自来水公司缺少维修人员还是工作人员办事不力没有向内部相关部门汇报问题。难道自来水公司只负责收水费，不管民生？