奉节交巡警这奇葩处理不合法

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奉节公安局交警电子警察记录我车违章，我去申诉查询系工作人员误将白色车牌号渝F3Q989违章记在了我的蓝色车牌号渝F3Q988，工作人员说改为对我警告处罚要我在APP上操作按受外罚销除记录！这个决定让我无法理解！为这个记录让我年近六十老人往返执法室和电子警察室十多公理，合理吗？你失误让我跑路受气就心安理得吗？是公仆办的事吗？