县规划自然资源局丨服务回访 打造满意政务服务

装修大表姐

       为持续深入优化营商环境，县规划自然资源局在不断提高服务质量和工作效率的同时，针对不动产登记工作开展“登记无小事、服务暖民心”的服务质量回访活动，通过建立完善电话回访和投诉处理制度，进一步提高群众满意度。
       3月以来，通过随机抽取并拨打服务对象留存的联系电话，着重对窗口工作人员的服务态度、办事效率、依法行政和廉洁自律等内容征求服务对象的评价与建议，共拨打电话52个，回访满意率为100%。
       县规划自然资源局将“服务回访”作为优化营商环境的重要抓手，倾听群众呼声、改善工作机制，用“回头看”的形式，以结果为导向，督促工作人员牢固树立为民服务意识、提高服务质量，让企业和群众体验到高效便捷暖心的政务服务。

来源：县规划自然资源局

装修大表姐

点赞