事故处理暖民心，群众送锦旗致谢

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       千里送锦旗，浓浓警民情。2025年7月21日，奉节县康乐镇居民冉某某及家属携一面“作风严谨 破案神速”的锦旗来到奉节县公安局交巡警大队事故中队，对中队民警在事故处理过程中履职尽责的工作态度和热情暖心的服务帮助表示感谢。

       2024年6月8日，奉节县康乐镇居民冉某林在康乐镇七星村8组路段被货车碾压后死亡。事故发生后，事故中队民警第一时间快速介入，勘查事故现场，梳理事故过程，核查肇事车辆。经过办案民警大量走访和视频寻找，终于确定肇事车辆，并将肇事嫌疑人当天抓获。在后续的案件办理过程中，由于冉某林家属因事故赔偿和肇事车所属保险公司有较大分歧，事故中队民警主动作为，积极安抚死者家属的情绪，协助家属对接保险理赔事宜，终于在2025年6月底，冉某林家属获得了保险公司的全额赔偿。
       从事故的紧急处理，到暖心的后续帮扶，民警用专业的素养与真挚的温情，为冰冷的事故处理工作注入了人性的温度。这面锦旗不仅承载着家属的深切感激，更彰显了奉节公安热忱服务守护群众安危、真心担当为群众排忧解难的真情和实意。

来源：平安奉节

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