我是朱衣麻林村，村名，因拆迁搬到百盐阳光佳苑A1栋

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尊敬的各位领导
我是朱衣麻林村，村名，因拆迁搬到百盐阳光佳苑A1栋，我在2020年订购房子.2021年6月接房开使装修，在2022我的厨房和卫生间大面积瓷砖断裂，因首次装房什么都不懂不知道是怎么回事，听邻居说是房屋沙灰尘有间题，他们说第一批接房的当时装修发现问题了，最后在建委的协调下重新将沙灰尘返工，因我是第二批接房，无人告诉，导致最后的结果，我向物业反应多次，开发商和施工队来看了下，没有给任何 说发， 今年有向物业反应，物业说他们多次打电话去函没有回应，我在前几月亲自到百盐，说领导在开会，他们说这个是地产飞洋负责，等领导回来了通知飞洋地产来给我们解决，到现在有好几月过去了没有得到任何回信，这样的事还多家都有同样的问题没有解决，各位领导，我们百姓应该怎么办？