消费者求助

木子木木木

朋友在海城巴拉巴拉给宝宝买了套衣服，外套是坏的，卫衣裤子没问题但尺码不合适，准备去换，一开始说清楚了，如果有合适的冬装就换款式，没有的话就全部拿适合宝宝的码，看好了两件冬款准备换那个坏了的外套或者卫衣，一个收银员都已经算了春款88折，我选的有多余的就补款，另一个来了就不同意了，说没打折就不打折，我之后要求全部退货，她们导购说不可以退，都避开了我，也不处理这个事。我也仔细看了小票，有七天退换货，但是导购一直避而不谈。也不搭理我，所以在此求助，在此想以3.15维护自己的合法权益